Este documento, al que acaba de acceder con la finalidad de consultar o adquirir productos, regula las Condiciones Generales de Compraventa Online (de ahora en adelante “Términos y Condiciones Generales”) de GALUCHO – INDÚSTRIAS METALOMECÂNCIAS, SA., Persona jurídica con el número 500156646, con sede en Avenida Central, n.º 4, 2705-737 São João das Lampas (de ahora en adelante “GALUCHO”).
Si no acepta totalmente alguna de las condiciones establecidas, no debe acceder / utilizar la compra online. Al consultar, utilizar o descargar este contenido, se compromete a respetar las condiciones establecidas en este documento y en su Política de Privacidad.
CONDICIONES DE VENTA:
Las presentes condiciones generales de venta son aplicables a todas las ventas de productos fabricados y / o comercializados por GALUCHO.
En caso de violación de los Términos y Condiciones Generales, GALUCHO se reserva el derecho de ejercitar todas y cada una de las acciones legales previstas. Además, GALUCHO se reserva el derecho, discrecionalmente, de cancelar el acceso o utilización de la Compra y Venta Online, con o sin notificación del Cliente.
GALUCHO aplica las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas necesarias para garantizar la seguridad de la información. No en tanto, el Cliente deberá tener presente que la utilización de la Compra y Venta Online puede no ser segura al 100%, por lo que existe la posibilidad de que la información enviada / recibida sea interceptada por personas no autorizadas; tal hecho no podrá ser imputado a GALUCHO.
La propuesta contractual contenida en la Compra y Venta Online está dirigida únicamente a personas mayores de edad, aceptando al Cliente que solo podrá ser utilizado por usuarios mayores de dieciocho años y / o con plena capacidad contractual y que, por tanto, puedan asumir la responsabilidad de los compromisos resultantes de la compra y venta.
GALUCHO no asume ninguna responsabilidad por especificaciones incorrectas en la solicitud del pedido, es decir, por lo que respecta a la idoneidad del uso del equipo. Siempre que el CLIENTE tenga alguna duda sobre un determinado equipo deberá ponerse en contacto con nuestro Servicio Comercial, éste le ofrecerá todas las aclaraciones técnicas necesarias.
El total de la mercancía solicitada y entregada al comprador pertenece a GALUCHO hasta su total liquidación.
Cada nueva lista de precios cancela y reemplaza a la anterior. Los precios a facturar serán siempre los vigentes a la fecha de entrega del equipo. El precio será incrementado por I.V.A. a la tarifa legal vigente.
El plazo de entrega puede sufrir modificaciones como consecuencia de una situación de fuerza mayor o imprevisto.
CONDICIONES DE PAGO:
Todos los pagos serán aplicados obligatoria y exclusivamente en el siguiente orden y forma:
Deudas impagadas, empezando por la más antigua. En cada deuda impagada se pagarán prioritariamente: gastos, indemnizaciones, intereses y finalmente capital.
El incumplimiento de las condiciones de pago pactadas otorga a GALUCHO el derecho a:
Cobrar al CLIENTE intereses de demora, a la tasa de moratoria legal, desde el vencimiento de la obligación hasta su total cumplimiento;
Cancelar o suspender el suministro de pedidos en la cartera del mismo CLIENTE, salvo pago contra entrega en efectivo.
Cualquier queja sobre suministros ya realizados no legitimará la negativa a pagar otros suministros.
TRANSPORTE:
El precio del transporte de la mercancía no está incluido en el precio final del pedido.
El Cliente que pretenda contractualizar el transporte debe consultar los Términos y Condiciones Generales de Transporte para tal fin.
RECEPCIÓN DE MERCANCÍA:
Tras la recepción de la mercancía, el Cliente debe comprobar inmediatamente el estado del equipo o componente, la correspondencia entre las referencias de la mercancía comprada y las referencias de la mercancía entregada, la cantidad y el estado de la misma.
En caso de detectar defectos o desperfectos en la mercancía y / o si la mercancía no coincide con el pedido, el Cliente deberá identificar los desperfectos o defectos en el formulario diseñado para tal fin en el área de clientes, y contactar a GALUCHO (Departamento de Atención al Cliente +351 219 608 541)
CONDICIONES DE GARANTÍA:
GALUCHO ofrece una garantía de 24 meses en todos sus equipos a partir de la fecha de suministro y contra defectos de fabricación y / o montaje.
GALUCHO es responsable, en los términos del Decreto-Ley nº 67/2003, de 8 de abril (actualizado por Decreto-Ley nº 84/2008 de 21 de mayo) por cualquier incumplimiento que se verifique en el momento de la entrega del bien, y que se manifieste en el plazo de 2 (dos) años contados desde la fecha de entrega, siempre que éste se comunique a GALUCHO en un plazo máximo de 2 (dos) meses, a contar desde la fecha en que el Cliente lo haya detectado.
Pasada la fecha de entrega, no se aceptará la devolución de aquellos equipos en los que se hayan realizado modificaciones o equipos que no formen parte de la gama de fabricación en vigor.
Esta Garantía solo incluye el suministro, para reemplazo, de accesorios o componentes en los que se demuestre una fabricación o un montaje defectuoso, nunca cubriendo el pago de la mano de obra ni del desplazamiento.
Se asume la garantía en la utilización de los equipos en condiciones normales de trabajo, sin exceder la capacidad de carga autorizada.
La garantía de los componentes adquiridos a terceros la darán los respectivos fabricantes con los que nosotros podremos servir de mediación. Cualquier pieza o accesorio sujeto a una posible reclamación, deberá ser enviada para ser analizada por nuestros Servicios Técnicos.
La Garantía expirará inmediatamente siempre que:
Cualquier pieza o accesorio sea reemplazado por otro que no sea de nuestra fabricación o recomendado por nosotros;
Cualquier reparación o reemplazo se haya realizado sin nuestra aprobación;
Haya habido una deficiente utilización o sobrecarga en el equipo proporcionado.
GALUCHO no paga indemnizaciones por la inmovilización de vehículos o equipos, así como desplazamientos u horas de trabajo.
Ante cualquier eventual reclamación deberá presentarse siempre el título de garantía.
RESOLUCIÓN:
GALUCHO se reserva el derecho a anular, total o parcialmente, el Contrato con efecto inmediato en los siguientes casos:
Incumplimiento de las Condiciones Generales y / o Particulares.
La sujeción a algún proceso de insolvencia, la liquidación judicial o extrajudicial del CLIENTE, la reducción de las garantías aportadas o, de modo general, cualquier modificación de su estructura jurídica que afecte a su solvencia.
El cese, sea cual sea el título, aunque sea apenas cese “de facto”, de la actividad del CLIENTE.
Ocurrencia de cualesquiera otras causas de resolución previstas en el Contrato o en la Ley.
En conformidad con lo dispuesto en el artículo 10 del Decreto-Ley N ° 24/2014, del 14 de febrero (actualizado por Decreto-Ley N ° 78 / 2018, de 15 de octubre) el Cliente tiene derecho a la libre resolución, el cual podrá ser ejercido, sin necesidad de indicar el motivo hasta 14 (catorce) días después de la fecha de entrega de los artículos, en cuyo caso el Cliente acepta la responsabilidad por el pago de todos los gastos de transporte de la recogida de la mercancía desde la dirección de entrega hasta el almacén de GALUCHO.
En este caso, el Cliente acepta y reconoce que GALUCHO reembolsará la mercancía, descontando el importe de los referidos cargos de transporte de recogida, en un plazo máximo de 14 (catorce) días contados a partir de esa fecha, sin que nada más deba a GALUCHO, sea cual sea el título. El Cliente, o su representante, deberán comprobar el estado de la mercancía en el momento de la entrega. Para el ejercicio de este derecho, el Cliente deberá rellenar el formulario online disponible en su respectiva área de cliente dentro de dicho plazo, su decisión de resolución contractual, en cuyo caso GALUCHO enviará un email para responder a la confirmación de resolución.
CLAUSULA PENAL:
En caso de morosidad en el pago de una factura y si continúa después de que el CLIENTE haya sido citado por GALUCHO para realizar el pago, el CLIENTE deberá pagar a GALUCHO, además del montante correspondiente a la deuda principal y los intereses respectivos, un montante correspondiente al 15% del saldo en deuda, a título de cláusula penal.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:
En los términos y para efectos del Reglamento General de Protección de Datos Personales – Reglamento No 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, el CLIENTE autoriza expresamente a GALUCHO a recoger y tratar sus datos personales con fines legales, comerciales y de marketing.
GALUCHO conservará sus datos personales durante el período necesario para los respectivos fines. GALUCHO es la entidad Responsable por el Tratamiento de los datos personales de sus Clientes, cuya base legal para el tratamiento es la ejecución del presente contrato de compraventa.
El CLIENTE declara expresamente que ha sido informado por GALUCHO, en términos legales, de su derecho al acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos personales así como de la limitación del tratamiento respectivo, debiendo a tal efecto informar a GALUCHO sobre su intención de ejercer sus respectivos derechos, lo que podrá hacer a través de la siguiente dirección de email: [email protected]
Toda la información proporcionada por el Cliente debe ser precisa y verdadera. El Cliente tiene la obligación de actualizar la información facilitada a GALUCHO, siempre que sufra cualquier modificación. El Cliente es expresamente responsable por las declaraciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a GALUCHO o a terceros, con la información que facilite.
RECLAMACIONES:
El Cliente podrá dirigir sus reclamaciones a GALUCHO, a través de la línea de Atención al Cliente: +351 219 608 541 (de lunes a viernes de 8 a 17 hs) y por correspondencia a la siguiente dirección: Avenida Central, nº 4, 2705-737 São João das Lampas.
JURISDICCIÓN:
Para cualquier divergencia en las relaciones contractuales entre las Partes, se aplicará la ley portuguesa. Cualquier contienda o litigio que surja de la aplicación, interpretación, integración o ejecución del presente Contrato, cuando no pueda ser resuelto por acuerdo entre las partes, será sometida a los tribunales portugueses.
El foro competente para resolver cualquier controversia relacionada es el del distrito de Sintra.
ALTERACIONES:
Los presentes Términos y Condiciones Generales de Compra y Venta Online podrán ser modificados en cualquier momento por decisión unilateral de GALUCHO, produciendo únicamente efectos sobre las ventas realizadas después de su entrada en vigor.
El Cliente declara conocer y aceptar íntegramente y sin reservas estos Términos y Condiciones Generales de Compra y Venta Online.
Última actualización:
Mayo del 2020